Hello à tous,
Léon m’a proposé de répondre à vos questions.
Je vais répondre assez succinctement mais si vous avez d’autres questions par la suite n’hésitez pas à me demander sur cette page, ou bien me téléphoner 0770303781.
Dans votre discussion je vois que la question principale est : Qu’est-ce qu’Elwing a de différent par rapport à Acton, Carvon, E-Wheelin, … et plein d’autres marques qui ont un produit semblable (au moins sur les moteurs).
Pour bien distinguer chaque produit, sachez qu’E-Wheelin a un vrai savoir faire dans la conception et la fabrication de moteurs. Pour pouvoir vendre en masse ses moteurs, ils ont développé leurs controlleurs et sourcé le reste des pièces pour avoir des produits finis que n’importe qui peut acheter et mettre son logo dessus.
En partant de là, il y a 2 types d’acteurs :
- ceux qui achètent les skateboards électriques tout faits d’E-Wheelin
- ceux qui n’achètent que les moteurs/controlleurs
La différence est hyper importante car E-Wheelin a beau être fort pour faire ses moteurs, ils ne sont pas capables de proposer un deck, une batterie, la visserie, des trucks, des roues et roulements performants et de bonne qualité. D’ailleurs ils n’ont pas intérêt à le proposer car s’ils veulent vendre leurs moteurs en volumes il faut qu’ils puissent proposer un skate électrique tout fait le moins cher possible => Leurs produits se retrouvent donc (comme les hoverboards) en grande distri à des prix tournant autour des 300-400€ sous des marques comme Revoe, Carvon…qui ne sont que des produits achetés sur l’étagère d’E-wheelin.
Nous avons testé ces skateboards re-brandés d’E-wheelin depuis longtemps et nous avons retenu 2 éléments intéressants chez eux : Le moteur et le controller. TOUT le reste ne correspond pas à nos attentes. On a fait plein de tests et le niveau de fiabilité était catastrophique. Nous avons donc pris le temps de choisir les composants 1 par 1 pour obtenir un setup performant, fiable et de travailler dans le détail. On a un bureau à Shanghai depuis le début du projet, ce qui nous permet de faire un sourcing sérieux.
Voici ce que nous avons fait :
- Nous avons changé le plastique utilisé pour le boîtier de la batterie car il ne résistait pas à des écarts de température communs. On en a profité pour redessiner le boitier pour nous.
- Nous avons sourcé un autre assembleur de batterie, utilisé des cellules plus performantes (plus chères aussi) pour obtenir de meilleurs rendements et assurer la fiabilité des batteries.
- Nous avons sélectionné le duromètre de nos gommes et changé les roulements. On travaille avec un fabricant de roulements reconnu.
- Nous avons sourcé l’un des meilleurs fabricants de decks chinois et fait environ 40 essais différents avant de trouver le shape qui nous paraît le plus adapté (concave, shape, wheel wells, anse, kicktail…). Nous utilisons de l’érable (pas canadien, mais de très bonne qualité tout de même). A titre personnel, je trouve que le shape de la Acton est original mais pas du tout optimisé (kicktail trop court pour faire de vrais ollies, pas de wheel wells donc risqué dans les virages).
- Nous avons fait redimensionner le moteur et le controller d’E-Wheelin pour obtenir la peformance recherchée (les moteurs ne nous appartiennent pas pour autant, ils sont donc disponibles chez E-Wheelin).
- Les trucks proposés par E-Wheelin (et que tous nos concurrents utilisent, y compris Acton) ont de sérieux défauts de conception et sont donc très fragiles (On en a cassé plusieurs juste en ridant normalement). Maintenant on travaille avec le meilleur fabricant de trucks chinois. Il fabrique pratiquement toutes les marques que vous connaissez. On a redessiné le truck en interne pour le renforcer et on utilise un alliage qui a vraiment fait ses preuves.
J’en profite pour parler de la télécommande, que nous avions promis de changer pendant la campagne Indiegogo. Ayant plus de composants à changer que prévu (le truck étant un imprévu qui coute très cher et prend beaucoup de temps à corriger), et compte tenu du fait que la télécommande actuelle permet déjà une conduite confortable et progressive, nous avons décidé de reporter la sortie de la télécommande pour pouvoir tenir nos délais de livraison.
Coté SAV : Nous travaillons avec le principal distributeur de mobilité électrique en France. Ils ont un atelier dédié au SAV basé à Paris, ils sont formés à l’entretien de la Elwing Board et sont capables de garantir un SAV en moins de 7 jours.
Nous sommes bien conscients que beaucoup de nos efforts ne sont pas visibles tant que vous n’essayez pas le produit. J’espère que vous aurez l’occasion de la tester bientôt à Paris. Si vous le souhaitez je peux organiser une démo prochainement.
Bonne journée à tous!
Quentin